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Revisiones

Vol. 2 Núm. 4 (2025): Revista Paraguaya de Pedagogía

Oportunidades y desafíos de la IA en el bienestar social: Una revisión sistemática

Opportunities and challenges of AI in social welfare: A systematic review
Publicado
2025-05-05

El objetivo de este estudio es analizar las oportunidades y desafíos de la inteligencia artificial (IA) en el bienestar social, mediante una revisión sistemática de la literatura. Se utilizó la metodología PRISMA para buscar y seleccionar artículos científicos y revisiones sistemáticas en bases de datos como Scielo, Redalyc y Dialnet, publicados entre 2020 y 2025 en español, inglés y portugués. De 44 artículos identificados, se incluyeron 6 en el análisis final. Los resultados destacan que la IA ofrece oportunidades para mejorar los servicios sociales, obtener una visión integral de los servicios públicos y utilizar datos veraces y transparentes. Sin embargo, también presenta desafíos significativos, como la desigualdad en el acceso a la tecnología, dilemas éticos relacionados con la transparencia y la privacidad, y la seguridad de los datos. Se concluye que, si bien la IA tiene un gran potencial para mejorar el bienestar social, es crucial abordar sus desafíos para garantizar un desarrollo equitativo y ético

The objective of this study is to analyze the opportunities and challenges of artificial intelligence (AI) in social welfare through a systematic literature review. The PRISMA methodology was used to search and select scientific articles and systematic reviews from databases such as Scielo, Redalyc, and Dialnet, published between 2020 and 2025 in Spanish, English, and Portuguese. Out of 44 identified articles, 6 were included in the final analysis. The results highlight that AI offers opportunities to improve social services, obtain a comprehensive view of public services, and use truthful and transparent data. However, it also presents significant challenges, such as inequality in access to technology, ethical dilemmas related to transparency and privacy, and data security. It is concluded that while AI has great potential to enhance social welfare, it is crucial to address its challenges to ensure equitable and ethical development.

Número:
Vol. 2 Núm. 4 (2025): Revista Paraguaya de Pedagogía
Sección:
Revisiones

Referencias

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